Primark wreszcie uruchomi dostawę do domu! Wielka zmiana po latach oczekiwania

Primark online dostawa – na tę wiadomość klienci w Wielkiej Brytanii czekali od lat. Popularna sieć odzieżowa potwierdziła, że po raz pierwszy uruchomi możliwość zamawiania produktów bezpośrednio do domu. Firma nie podała jednak jeszcze dokładnej daty rozpoczęcia usługi ani wysokości opłat.

Primark online – dostawa do domu po raz pierwszy

Primark przez lata unikał tradycyjnej sprzedaży internetowej. Firma tłumaczyła, że wysyłanie tanich produktów do klientów było nieopłacalne ze względu na koszty pakowania, transportu oraz obsługi zwrotów.

Teraz sytuacja ma się zmienić. Właściciel sieci, Associated British Foods, oficjalnie zapowiedział uruchomienie dostaw do domu w Wielkiej Brytanii. Będzie to jedna z największych zmian w historii marki, która dotychczas opierała swoją działalność przede wszystkim na sklepach stacjonarnych.

Gdzie będzie dostępna Primark online dostawa?

Nowa usługa ma objąć:

• Anglię,
• Szkocję,
• Walię.

Według obecnych informacji Primark online dostawa nie będzie początkowo dostępna w Irlandii Północnej. Firma nie wykluczyła jednak, że w przyszłości rozszerzy usługę na kolejne obszary.

Primark nie podał jeszcze konkretnej daty rozpoczęcia dostaw. W komunikacie poinformowano jedynie, że zostaną one uruchomione w przyszłości.

Czy można już zamawiać z Primarka do domu?

Na razie klienci nie mogą jeszcze zamawiać produktów Primark z dostawą pod wskazany adres. Obecnie sieć oferuje usługę Click & Collect, która pozwala kupić wybrane artykuły przez internet, a następnie odebrać je w sklepie.

Firma uznała sukces tej usługi za jeden z powodów rozpoczęcia przygotowań do pełnej sprzedaży internetowej. Rosnące zainteresowanie zakupami online przekonało Primark, że dostawy mogą stać się opłacalną częścią działalności.

Nowe centrum wysyłkowe w Sheffield

Aby przygotować się do realizacji zamówień internetowych, Primark kupił nowoczesne i mocno zautomatyzowane centrum logistyczne w Sheffield. Obiekt został przejęty od firmy Debenhams za około 90 milionów funtów.

To właśnie z tego magazynu mogą być kompletowane i wysyłane zamówienia składane przez klientów. Inwestycja pokazuje, że Primark poważnie przygotowuje się do wejścia na rynek dostaw domowych.

Ile będzie kosztowała dostawa z Primarka?

Primark nie ujawnił jeszcze cennika dostaw ani zasad zwracania produktów zamówionych przez internet. Nie potwierdzono więc informacji o konkretnej opłacie za przesyłkę lub zwrot.

George Weston, dyrektor generalny Associated British Foods, poinformował jedynie, że warunki ekonomiczne sprzedaży internetowej poprawiły się między innymi dzięki możliwości pobierania odpowiednich opłat za dostawę oraz wprowadzenia określonych zasad zwrotów.

Klienci muszą zatem poczekać na oficjalny regulamin, w którym pojawią się informacje o:

• cenie dostawy,
• minimalnej wartości zamówienia,
• czasie realizacji,
• kosztach i sposobie zwrotu,
• produktach dostępnych online.

Dlaczego Primark zmienił zdanie?

Popularność zakupów internetowych stale rośnie, a Primark mierzy się z konkurencją ze strony takich platform jak Shein, Temu czy Vinted. Wielu klientów oczekuje obecnie możliwości kupowania ubrań bez wychodzenia z domu.

Decyzja została ogłoszona również w czasie słabszych wyników sprzedaży. Primark przewiduje spadek sprzedaży porównywalnej o 3 procent w kwartale kończącym się 12 września. Wyniki w Wielkiej Brytanii i Irlandii pozostają nieco lepsze, ale sprzedaż w Europie kontynentalnej spada.

Firma uznała więc, że rozwój sprzedaży cyfrowej może pomóc jej dotrzeć do większej liczby klientów i stworzyć nowe źródło przychodów.

Czy sklepy Primark nadal będą działać?

Primark nie zamierza rezygnować ze sklepów stacjonarnych. Firma podkreśla, że pozostają one ważną częścią jej działalności. Dostawa do domu ma stanowić dodatkową możliwość, a nie całkowicie zastąpić tradycyjne zakupy.

Dla klientów oznacza to większy wybór. Nadal będzie można odwiedzić sklep, skorzystać z Click & Collect albo – po uruchomieniu nowej usługi – zamówić produkty bezpośrednio do domu.

Na dokładną datę, cennik oraz pełne zasady działania usługi trzeba jeszcze poczekać. Jedno jest jednak pewne: po latach unikania sprzedaży wysyłkowej Primark wreszcie przygotowuje się do dużego wejścia w handel internetowy.

Redakcja

Zobacz pełny biogram