Ryanair apeluje do polskiego rządu o zawieszenie EES. Pasażerowie skarżą się na kolejki na lotniskach

Ryanair wezwał polski rząd do zawieszenia działania unijnego systemu Entry/Exit System, czyli EES, do września.

Przewoźnik ostrzega, że nowe zasady kontroli paszportowej mogą doprowadzić do długich kolejek na lotniskach w szczycie sezonu wakacyjnego. Problemy mają dotyczyć przede wszystkim pasażerów spoza Unii Europejskiej, w tym turystów z Wielkiej Brytanii.

Czym jest system EES?

Entry/Exit System to nowy unijny system rejestracji wjazdów i wyjazdów obywateli państw spoza UE. Zastępuje tradycyjne stemplowanie paszportów cyfrowym zapisem danych podróżnych. System rejestruje m.in. dane z dokumentu podróży, zdjęcie twarzy oraz odciski palców.

EES dotyczy osób z państw trzecich, które podróżują do krajów stosujących system na krótki pobyt, czyli co do zasady do 90 dni w okresie 180 dni. Obejmuje to m.in. obywateli Wielkiej Brytanii, którzy po brexicie nie są już obywatelami UE.

System był wdrażany stopniowo od 12 października 2025 r., a od 10 kwietnia 2026 r. działa w pełnym zakresie w 29 europejskich krajach objętych EES.

Ryanair: kolejki w Krakowie i Katowicach przekraczają 1–2 godziny

W oficjalnym komunikacie Ryanair zarzucił polskim władzom, że mimo kilkuletniego okresu przygotowań nie zapewniono odpowiedniej obsady kadrowej, gotowości systemu oraz wystarczającej liczby kiosków do obsługi pasażerów.

Przewoźnik wskazuje, że kolejki do kontroli paszportowej na lotniskach w Krakowie i Katowicach mają już przekraczać 1–2 godziny. Według linii lotniczej opóźnienia wynikają z braków personelu oraz problemów technicznych, które utrudniają sprawną obsługę podróżnych.

Ryanair zaapelował do polskiego rządu, aby zawiesić EES do września, czyli do czasu zakończenia szczytu sezonu letniego. Podobne pisma przewoźnik skierował także do pozostałych państw objętych systemem.

Problemy z EES w Europie. Najbardziej odczuwają je Brytyjczycy

Problemy z nowym systemem nie ograniczają się do Polski. Według relacji pasażerów opisywanych przez brytyjskie media, na wielu europejskich lotniskach występują długie kolejki, awarie kiosków samoobsługowych oraz trudności z akceptacją odcisków palców.

Guardian informuje, że część podróżnych czekała przy kontroli granicznej nawet kilka godzin. Pasażerowie zgłaszali także brak jasnych instrukcji, niedostateczną liczbę pracowników pomagających przy obsłudze systemu oraz konieczność ponownej rejestracji danych biometrycznych mimo wcześniejszego przejścia procedury.

Najbardziej problematyczne sytuacje dotyczą rodzin z małymi dziećmi, kobiet w ciąży, seniorów oraz osób wymagających dodatkowego wsparcia. W niektórych przypadkach opóźnienia przy kontroli paszportowej skutkowały spóźnieniem się na lot.

Straż Graniczna: EES działa na wszystkich przejściach w Polsce

Polska Straż Graniczna informuje, że Entry/Exit działa na wszystkich 71 przejściach granicznych w kraju. Według komunikatu służb system ma zwiększać bezpieczeństwo granic strefy Schengen i ułatwiać wykrywanie osób, które nie mają prawa wjazdu lub mogą stanowić zagrożenie.

Straż Graniczna podkreśla też, że w okresie stopniowego wdrażania systemu, od października 2025 r. do kwietnia 2026 r., utworzono ponad 2,1 mln indywidualnych rejestrów obywateli państw trzecich oraz zarejestrowano blisko 5,8 mln przekroczeń granicy.

Czy EES zostanie zawieszony?

Na razie nie ma oficjalnej informacji, aby Polska zdecydowała się na zawieszenie działania EES. Ryanair wskazuje jednak na przykład Grecji, która według przewoźnika przyjęła bardziej elastyczne podejście i ograniczyła stosowanie systemu w okresie wzmożonego ruchu turystycznego.

Linia lotnicza argumentuje, że podobne rozwiązanie w Polsce mogłoby zmniejszyć ryzyko zatorów na lotniskach, szczególnie w czasie wakacji. Przewoźnik twierdzi, że pasażerowie nie powinni ponosić konsekwencji problemów technicznych i organizacyjnych przy wdrażaniu nowego systemu.

Co powinni zrobić pasażerowie?

Osoby podróżujące do lub z krajów strefy Schengen powinny przygotować się na możliwe wydłużenie kontroli paszportowej. Dotyczy to przede wszystkim obywateli państw spoza UE, w tym Brytyjczyków.

Warto przyjechać na lotnisko wcześniej niż zwykle, sprawdzić komunikaty przewoźnika oraz lotniska, a także upewnić się, że dokument podróży jest ważny. Rodziny z dziećmi i osoby potrzebujące pomocy powinny dodatkowo sprawdzić, czy dane lotnisko oferuje specjalne ścieżki obsługi lub wsparcie przy kontroli granicznej.

Redakcja

Zobacz pełny biogram