NHS App wyśle alert, gdy recepta będzie gotowa. Nowa funkcja dla pacjentów w Anglii

Miliony użytkowników NHS App w Anglii mogą teraz otrzymywać powiadomienia na telefonie lub smartwatchu, gdy ich recepta będzie gotowa do odbioru w aptece. Nowa funkcja ma ułatwić życie pacjentom i zmniejszyć liczbę telefonów do aptek z pytaniem: „Czy moje leki są już gotowe?”.

Według NHS England usługa ma ograniczyć niepotrzebne wizyty w aptekach oraz pomóc farmaceutom skupić się na obsłudze pacjentów, zamiast odpowiadać na powtarzające się pytania o status recept.

Jak działa nowe powiadomienie w NHS App?

Pacjent, który korzysta z NHS App, może otrzymać alert, gdy jego lek będzie gotowy do odbioru. Powiadomienie może pojawić się na smartfonie, a także na smartwatchu, jeśli urządzenie jest połączone z telefonem.

To rozszerzenie wcześniejszej funkcji śledzenia recept w aplikacji NHS. Pacjenci mogli już sprawdzać status recepty w aplikacji, a teraz nie muszą jej regularnie otwierać, żeby zobaczyć, czy leki są gotowe.

Co trzeba zrobić, żeby otrzymać alert?

Aby korzystać z nowej funkcji, trzeba mieć włączone powiadomienia push w NHS App.

W aplikacji należy wejść w:

Profile → Notifications → ustawienia urządzenia → zezwól na powiadomienia NHS App

NHS informuje, że zmiana ustawień może potrwać do 24 godzin. Jeśli ktoś używa NHS App na więcej niż jednym urządzeniu, powiadomienia trzeba włączyć osobno na każdym z nich.

Czy każda apteka obsługuje tę funkcję?

Nie wszystkie apteki mogą jeszcze oferować pełne śledzenie recept. Funkcja jest stopniowo wdrażana w Anglii. Według najnowszych informacji tysiące aptek są już podłączone do systemu, a usługa ma być rozwijana dalej.

Oznacza to, że część pacjentów zobaczy powiadomienia od razu, a inni mogą jeszcze musieć poczekać, aż ich lokalna apteka będzie obsługiwać tę funkcję.

Dlaczego NHS wprowadza takie alerty?

NHS chce zmniejszyć liczbę niepotrzebnych telefonów i wizyt w aptekach. Wiele osób dzwoni do apteki tylko po to, żeby sprawdzić, czy recepta jest gotowa. Nowe powiadomienia mają oszczędzić czas pacjentom i pracownikom aptek.

Health Innovation Minister James Frith powiedział, że to przykład tego, jak technologia może poprawić codzienne korzystanie z NHS i jednocześnie odciążyć personel aptek.

Ważne dla pacjentów

Nowa funkcja nie oznacza, że każdy pacjent automatycznie dostanie powiadomienie. Trzeba mieć zainstalowaną NHS App i włączone alerty w ustawieniach telefonu.

Osoby, które nie korzystają z aplikacji lub mają problem z dostępem cyfrowym, nadal powinny móc korzystać z dotychczasowych sposobów kontaktu z apteką lub GP.

Redakcja

Zobacz pełny biogram