Poważne utrudnienia kolejowe w Londynie i na południu Anglii. Awaria systemu radiowego uderzyła w pasażerów

Pasażerowie kolei w Londynie i na południu Anglii muszą dziś liczyć się z dużymi utrudnieniami. Awaria systemu radiowego, który umożliwia komunikację między maszynistami a sygnalistami, spowodowała opóźnienia i odwołania pociągów u kilku przewoźników.

Według National Rail incydent zgłoszono w czwartek 7 maja o godz. 08:53, a ostatnia aktualizacja pojawiła się o godz. 10:49.

Awaria została naprawiona, ale chaos potrwa do końca dnia

National Rail poinformowało, że sama usterka systemu radiowego została już usunięta. Nie oznacza to jednak szybkiego powrotu do normalnego rozkładu jazdy. Pociągi i załogi muszą wrócić na właściwe trasy, dlatego część połączeń nadal może być opóźniona nawet o 90 minut lub całkowicie odwołana. Poważne utrudnienia są spodziewane do końca dnia.

Którzy przewoźnicy są dotknięci utrudnieniami?

Problemy dotyczą kilku firm kolejowych obsługujących Londyn, południową Anglię i połączenia lotniskowe. National Rail wymienia następujących przewoźników: CrossCountry, Gatwick Express, Great Western Railway, London Overground, Southern, South Western Railway oraz Thameslink.

Szczególnie dotknięte są połączenia Southern do i z London Victoria, trasy nadmorskie oraz część połączeń przez Gatwick Airport. Operatorzy ostrzegają, że podróż może potrwać co najmniej godzinę dłużej, a pasażerowie mogą być zmuszeni do przesiadek lub skorzystania z innych przewoźników.

Gatwick Express i podróże na lotnisko Gatwick

Utrudnienia obejmują również połączenia Gatwick Express oraz trasy przez Gatwick Airport. Pasażerowie jadący na lotnisko powinni wyjechać znacznie wcześniej i przed podróżą sprawdzić aktualne odjazdy. National Rail zaleca pozostawienie dodatkowego czasu osobom podróżującym na Gatwick.

South Western Railway: opóźnienia w całej sieci

South Western Railway informuje, że mimo naprawienia awarii nadal trwa przywracanie normalnego ruchu. Pasażerowie powinni spodziewać się znacznych opóźnień, zmian peronów, odwołań oraz krótkoterminowych zmian w rozkładzie. Operator zaleca sprawdzanie informacji na żywo i rozważenie lokalnego transportu publicznego tam, gdzie jest to możliwe.

Co powinni zrobić pasażerowie?

Pasażerowie powinni sprawdzić status połączenia przed wyjściem z domu, śledzić tablice informacyjne na stacjach i słuchać komunikatów obsługi. W części przypadków bilety są honorowane u innych przewoźników oraz na wybranych trasach alternatywnych, w tym w London Underground na rozsądnych trasach zastępczych.

Osoby, których podróż została opóźniona lub odwołana, powinny zachować bilet i sprawdzić możliwość złożenia wniosku o rekompensatę w ramach programu Delay Repay u swojego przewoźnika.

Awaria systemu radiowego została usunięta, ale skutki porannych problemów będą odczuwalne przez resztę dnia. Największe utrudnienia dotyczą połączeń na południu Anglii, w tym tras przez London Victoria, London Waterloo, Gatwick Airport oraz sieci Southern, Thameslink, Gatwick Express i South Western Railway. Pasażerowie powinni planować podróż z dużym zapasem czasu i regularnie sprawdzać komunikaty przewoźników.

Agnieszka Chabuda

Zobacz pełny biogram