Dziś, 11 lutego 2025 roku, użytkownicy popularnej aplikacji Messenger doświadczyli globalnej awarii, która utrudniła komunikację milionom osób na całym świecie. Problemy zaczęły się około godziny 8:00 czasu polskiego, kiedy to użytkownicy zaczęli zgłaszać trudności z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości, a także z połączeniami głosowymi i wideo.

Zakres awarii

Według danych z serwisu Downdetector liczba zgłoszeń problemów gwałtownie wzrosła w godzinach porannych, co wskazuje na szeroką skalę awarii. Problemy dotyczą zarówno użytkowników mobilnej wersji aplikacji, jak i wersji na komputery stacjonarne. Wiele osób raportuje również trudności z logowaniem do aplikacji oraz długie czasy ładowania wiadomości.

Reakcja Meta

Firma Meta, właściciel Messengera, jak dotąd nie wydała oficjalnego oświadczenia dotyczącego przyczyn problemów. Jednak podobne awarie miały miejsce w przeszłości i zazwyczaj były rozwiązywane w ciągu kilku godzin. Użytkownicy oczekują na komunikat od firmy w sprawie przyczyn oraz przewidywanego czasu naprawy usterki.

Możliwe rozwiązania

Jeśli nadal doświadczasz problemów z aplikacją Messenger, warto spróbować kilku podstawowych kroków:

• Sprawdzenie statusu aplikacji na stronach monitorujących awarie, takich jak Downdetector.
• Zaktualizowanie aplikacji do najnowszej wersji, jeśli dostępna jest aktualizacja w sklepie Google Play lub App Store.
• Ponowne uruchomienie telefonu lub komputera, co czasem może pomóc w rozwiązaniu problemu.
• Korzystanie z alternatywnych komunikatorów, takich jak WhatsApp, Telegram czy Signal, do czasu rozwiązania problemu.

Aktualizacja sytuacji

Około godziny 9:20 liczba zgłoszeń zaczęła stopniowo maleć, co może sugerować, że firma Meta podjęła już działania w celu przywrócenia pełnej funkcjonalności aplikacji. Warto jednak monitorować oficjalne kanały komunikacyjne firmy, aby uzyskać najświeższe informacje.

W przeszłości podobne awarie obejmowały także inne usługi firmy Meta, takie jak Facebook i Instagram. Użytkownicy obawiają się, że i tym razem problemy mogą dotyczyć szerszego ekosystemu aplikacji.

Na razie pozostaje nam cierpliwie czekać na rozwiązanie problemu i korzystać z alternatywnych form komunikacji.

Agnieszka Chabuda

Zobacz pełny biogram