Masz konto w Halifax? Bank przenosi obsługę online do Lloyds

Osoby mające konto w Halifax są kierowane do aplikacji i bankowości internetowej Lloyds. Bank rozpoczął wyłączanie dotychczasowych usług cyfrowych. Wyjaśniamy, jak przejść przez zmianę i co stanie się z kontem oraz kartą.

Jak przejść do aplikacji Lloyds?

Zmiana jest częścią stopniowego zastępowania marki Halifax przez Lloyds w ramach Lloyds Banking Group. Bank udostępnia klientom zaproszenia do przejścia na nową obsługę online.

Aby rozpocząć:

1. Otwórz aplikację Halifax lub zaloguj się do bankowości internetowej i sprawdź komunikat o przejściu do Lloyds.
2. Uruchom proces z poziomu tego komunikatu. Bank poprowadzi Cię przez pobranie lub otwarcie aplikacji Lloyds oraz potwierdzenie tożsamości.
3. Sprawdź wskazane dane logowania, zapoznaj się z warunkami i dokończ konfigurację zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Zaproszenia są wysyłane etapami. Jeśli nie masz jeszcze komunikatu, Halifax zaleca poczekać na zaproszenie. Większość klientów zachowa dotychczasową nazwę użytkownika, ale w niektórych przypadkach bank zaproponuje inną.

Co z numerem konta, kartą i rachunkami?

Numer konta, sort code, dane karty oraz PIN pozostają bez zmian. Zachowane są również stałe zlecenia i polecenia zapłaty, czyli standing orders i Direct Debits.

Samo przejście do aplikacji Lloyds nie wymaga przelewania pieniędzy na inne konto. Bank informuje też, że na tym etapie warunki i korzyści posiadanych produktów pozostają takie same. O kolejnych zmianach klienci mają być uprzedzani.

Co, jeśli nadal korzystasz z Halifax?

Po zakończeniu przejścia dotychczasowa aplikacja Halifax przestanie być dostępna do obsługi kont. Bank ostrzega również, że osoby, które nie przejdą do Lloyds przed wyłączeniem ich dostępu, stracą możliwość zarządzania rachunkami cyfrowo. Nadal pozostanie obsługa telefoniczna i w oddziale.

Proces zmiany rozpoczynaj samodzielnie w aplikacji lub bankowości internetowej. Halifax podkreśla, że w związku ze zmianą marki nie poprosi o przeniesienie pieniędzy ani logowanie przez link lub kod QR przesłany w wiadomości.

Redakcja

Zobacz pełny biogram