W piątek, 12 września 2025 roku, w całej Polsce wstrzymano przyjmowanie wniosków paszportowych oraz wydawanie gotowych dokumentów.

Powód? Ogólnopolska awaria systemu paszportowego, która sparaliżowała pracę urzędów.

Około godziny 9:45 wystąpiła krótka przerwa w dostępie do Systemu Rejestrów Państwowych związana z pracami technicznymi, uniemożliwiając wykonywanie zadań na podstawie tych rejestrów, takich jak dowody osobiste, paszporty, akty stanu cywilnego.

Centralny Ośrodek Informatyki… pic.twitter.com/Cj6F6Gpkyo

— Ministerstwo Cyfryzacji (@CYFRA_GOV_PL) September 12, 2025

Co się stało?

W piątek rano urzędy wojewódzkie i punkty paszportowe w całej Polsce zostały zmuszone do wstrzymania obsługi interesantów. Awaria dotyczyła centralnego rejestru dokumentów paszportowych, zarządzanego przez Centralny Ośrodek Informatyki podlegający Ministerstwu Cyfryzacji.

Efekty awarii:

• brak możliwości przyjmowania nowych wniosków paszportowych,

• wstrzymanie wydawania gotowych dokumentów,

• opóźnienia w planowanych podróżach dla osób czekających na paszporty.

Jak długo trwała awaria?

Dostęp do systemu został przywrócony po kilku godzinach, co pozwoliło na wznowienie normalnej obsługi interesantów.
Aktualnie urzędy paszportowe działają już bez przeszkód, jednak osoby planujące wizytę powinny wcześniej skontaktować się z punktem paszportowym, aby upewnić się, że usługi są dostępne.

Co zrobić, jeśli potrzebujesz paszportu pilnie?

1. Sprawdź dostępność terminów online – wiele urzędów umożliwia rezerwację wizyt przez internet.

2. Skontaktuj się telefonicznie z urzędem – upewnisz się, że system działa i Twoja wizyta zostanie przyjęta.

3. Przygotuj wszystkie dokumenty – przyspieszy to obsługę w przypadku nagłej potrzeby paszportu.

4. Obserwuj komunikaty Ministerstwa Cyfryzacji – w przypadku kolejnych awarii będą pojawiały się aktualne informacje.

Dlaczego awarie systemów państwowych mogą się zdarzać?

Awaria systemu paszportowego pokazuje, jak ważna jest infrastruktura cyfrowa państwa. Wiele procesów, w tym wydawanie dokumentów, jest dziś całkowicie zależnych od działania centralnych systemów informatycznych.

Awaria systemu

Awaria systemu paszportowego w Polsce w piątek, 12 września 2025 roku, spowodowała czasowe wstrzymanie wydawania paszportów w całym kraju. Na szczęście sytuacja została już opanowana, a system działa normalnie.

Agnieszka Chabuda

Zobacz pełny biogram